在那里猛拍桌子，大声叫骂。

外科那边有点惨，来了两个烧伤病人正在处理，哪还有时间顾得上那个脱臼的小男孩呀。

罗文浩医师分身泛术，无法出来安抚病人家属。

只能派了杨佳过去安抚。

一直让病人这么吵下去肯定不行。

影响恶劣，也容易煽动其它候诊病人跟着一起吵闹。

杨佳一个年轻的新手女医师，刚开口劝了两句，就被病人家属给骂哭了。

“小李，我们这边暂时还忙得过来，你过去看看怎么回事。记住，不要与病人吵，更不许发生肢体冲突。”

王医师派了李权过去处理。

“明白！”

李权走了过去。

四个家属还在围着杨佳一个人骂。

“赶紧把你们医生叫过来。派了你个护士来，完全就是敷衍我们。”

“快点，我家孩子今天这条手臂要是保不住，你们必须负全责。”

“治不了你早说啊，现在要我们去骨科看专科门诊，早干嘛去了？急诊科难道都是吃干饭的吗？”

病人家属欺负杨佳一个女孩子，叫骂得更加厉害。

“怎么回事？”李权冷着脸走了过去。

刘教授教过他们。

面对情绪激动的病人家属，一定要保持镇定、高冷，以专业的医学知识安抚他们，取得他们的信任。

“总算派了个男医师过来，你们医院就是贱，不吵不闹，根本不管我们患者死活。”

孩子的奶奶说话十分尖酸刻薄。

“这个男医师这么年轻，能治病吗？我们家三代单传，就这么一个宝贝孙子，可不是被你们年轻医生拿来练手的。”

孩子的爷爷用怀疑的眼神打量着李权。