再次经过第一个办公室，因为我已随着薛主任，屋里的人儿开始注意我了。薛主任朝他们摆摆手，但是脚步未停，且向我解释：

“这是业务科，他们都是搞收货工作的。”

“啊，他们大大小小都蛮有精神的，肯定工作能力高！”

我边议论，边随他继续朝北走着。他很欣喜我的评价，说：

“他们几个业务员确实工作干得好！”

“您们单位其他科室搞得应该也不差，看下面还停着十几辆大、小货车呢！”

“对！自己已经发出二十七辆了，还没回来，他们业务员拉来的生意就不少，还有一些合作运输车。”

谈话间，我们已经走过楼梯口。他手儿向前一指，说：

“最里面那间就是经理办公室，他已经来了，下面的轿车也是他的。”

我不由地眼神欢喜，因为里面的两间办公室都已经开门，再往通道窗外一瞧，楼下的黑轿车正闪亮在院墙边。而他又指着第一间办公室（门正关着），继续介绍道：

“这是我的办公室，回来也到我这坐一会儿！”

“谢谢！”

我们边走边说，就经过第二个门了，屋里仅有一位年轻人，神采奕奕的，正在玩着电脑，他们只是互望一眼，没打招呼。当然，我尚是外人，还未及问候，已经停在第三个办公室门外了。自然的，他先跟经理说话：

“啊，吕经理，他就是前来应聘的小林。”

“哎呀，请进！”

吕经理已经中年，穿一套黑色西服更显瘦，尖嘴猴腮，仿佛很会钻营。办公桌上特意多摆了一个财神像，他正坐在其后面，朝我们招手着。薛主任从旁边搬过一把椅子，放在办公桌前，向我解释：

“您们对面谈谈吧！”

“好的！”

我理解他的意思——这是吕经理的面试，就向吕经理礼貌地点个头，走了过去。薛主任则单独坐在后面的沙发上了。

我这边一坐下，吕经理那边就移开了挡在我俩之间的电脑，说：

“小林，你的‘个人资料’我已经看过，薛主任也对我做了汇报，很高兴你是交通大学的本科生，不过，我觉得你那时所学的运输知识是用在客运站的吧？”

“啊，不是这样的！我在校时，货运与客运还没分家，因此我学的课本既适合客运站的工作，也适合‘物流’企业的工作。而且‘物流’已是那时的货运发展方向，所以我们的专业知识更重视这个了。”

“好呀，专业正合口我们‘物流’企业。不过，你毕业这么多年干的都是客运工作，所以我想要你也向我介绍一下‘物流’情况。”

“噢，”我自信地一笑，“为了适宜物流工作，我才重温了一下曾经的专业知识。”

“那好，你就跟我说说。”

“嗯！物流定义在我国《物流术语》中的标准是，‘物品从供应地到接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。’上述环节也就是物流的构成，而其活动的具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理及布局选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。我们物流公司因为开展物流相关的服务，就常在供货商与零售业者之间扮演集货、理货、库存、配送等角色，所以物流公司有时也会兼营大盘商的角色。”

啊？吕经理对我的一句“有时也会兼营大盘商的角色”特显惊喜，问：

“那……像我们物流公司以后应该如何发展呢？”

“哦，我认为应该围绕下面五个方面加强发展：第一是功能专业化，物流是一项专业服务，从设计、操作过程、技术工具、具体设施到管理必须体现专门化和专业水平，这既是消费者的需要，也是自身发展的基本要求；第二是管理系统化，物流公司产生和运行是建立在物流功能系统上的，所以进一步畅化现代管理系统才能满足大发展；第三是服务个性化，首先根据不同消费者的不同需求，提供针对性强的个性化服务和增值服务。其次，适应市场竞争、物流资源和物流能力等影响，需要形成核心业务，从而强化自身的个性化和特色化，以增加竞争能力；第四是关系契约化，首先通过契约形式规范与消费者之间的关系，提供多功能直至全方位的一体化服务，并管理所有活动及过程。其次，不断发展的物流联盟也要通过契约形式来明确参加者之间的权责利关系；第五是信息网络化，信息技术已经促进了管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益，所以在服务过程中，应该更加重视信息的实时共享。——如果实现如此，我们的物流渠道必畅！”

“哈，你的意见可以，小林，我们在这五项上确实还‘弱’，愿你以后能多拿意见，改变单位的落后！”

“吕经理，我刚来这里，对单位还不熟，但是从下到上，我感觉您们尚停留在储存、运输和城市配送上，相关的包装、加工和配货等增值服务不多，未能形成完整的物流供应链……”

“对……对……但是我们毕竟规模还小，现在一般提供省内整体、零担公路服务，偶然邻省尚行，市场难全啊！”他打断了我的话儿，显得遗憾。

“我们吕经理一直在费心着有效的发展。”薛主任在后面插话。

我转首回望他一眼，